Comment réparer mon fauteuil relax Everstyl ?

Conçu pour une utilisation intensive et quotidienne, nos fauteuils de relaxation sont fabriqués avec des produits et pièces de qualité pour leur assurer un confort durable. Malgré tout, certaines pannes peuvent apparaitre au cours de la vie de votre fauteuil de relaxation.
En tant que fabricant, nous assurons nous même le SAV, la réparation et le dépannage de nos fauteuils et canapés électriques. Chacun des éléments qui composent votre produit : moteurs, dossier inclinable, repose-jambes, télécommande etc… peuvent être changés indépendamment.

Mon fauteuil Everstyl est en panne

Avant de contacter le service après-vente nous vous invitons à vérifier les quelques points ci-dessous :
- Votre fauteuil ou canapé électrique est-il bien branché sur le secteur ou ses batteries sont-elles bien chargées ? 
- Votre télécommande est-elle en bon état ? Les fils du câble ne sont-ils pas dénudés ?
- Lorsque vous appuyez sur votre télécommande entendez-vous un clic au niveau de vos moteurs ?
- Vous êtes équipés d’un fauteuil releveur. Merci d’appuyer sur le bouton pour redescendre le moteur électrique jusqu’en bas. Tant que le releveur n’est pas revenu en position initiale, il est impossible d’utiliser le repose-jambes ni le dossier inclinable.
Munissez-vous de votre numéro de commande ou de client, ou à défaut du maximum d’informations et de détails avant d’appeler. Cela facilitera d’avantage l’évaluation de l’état de votre produit.
En cas de panne ou pour plus d’informations, contactez le service SAV Everstyl par téléphone au 0 800 800 807 afin d’établir une évaluation de la panne et de planifier une réparation directement dans votre maison.
Ou établissez vous-même le diagnostic de votre modèle en utilisant le formulaire ci-dessous.

Durée de garantie de votre fauteuil Everstyl

Nous garantissons tous nos fauteuils et canapés de relaxation pour une durée de 2 ans sur les mousses, boiseries, revêtements, mécaniques et moteurs.
Il est possible de prolonger la garantie de votre fauteuil en achetant une extension de garantie.

Dépannage et réparation de mon fauteuil relax électrique sous garantie

Nous prenons en charge l’entièreté des frais de réparation et de déplacements pour la réparation de votre produit.
Dans la plupart des cas votre fauteuil peut être réparé sur place, nos techniciens interviennent donc directement au domicile du client pour réparer son fauteuil. Lorsque la réparation n’est pas possible sur place, nous retournons votre fauteuil ou votre canapé dans notre atelier. Il pourra vous être fournis sous certaines conditions* un fauteuil de prêt qui sera récupéré lors de la livraison de votre fauteuil réparé.

Dépannage et réparation de mon fauteuil relax Everstyl hors garantie

Après diagnostic avec notre Service Après-Vente je me redirige vers la boutique Everstyl pour remplacer les pièces défectueuses de mon modèle.
Si besoin une intervention est programmée avec un technicien réparateur Everstyl après établissement d’un devis en ligne.

Les pièces détachées pour fauteuils et canapés

Vous cherchez une pièce en particulier ? Utilisez le numéro de série de la pièce afin de la retrouver ou naviguer à travers les catégories :
- Télécommande
- Moteurs & moteur releveur
- Boîtier de contrôle
- Batteries et câble secteur etc…
Commandez les en ligne, livraison sous 48h ou venez les récupérer au magasin de Tournus.

Mon fauteuil relax Everstyl est d’avant 2015

Malheureusement certaines pièces ne sont plus disponibles pour la réparation des fauteuils Everstyl antérieurs à 2015. Cela concerne les fauteuils avec moteurs et dossiers inclinables Everstyl : Trocadero, Elysée, Chambord, Orsay, Venise, Liberis, Alicante, Monaco, Orion, Ariane, Cabourg, Fontainebleau, Alpha, Oméga, Trianon, Miami, Windsor et Dinard.

Fauteuil Everstyl Omega
Fauteuil Everstyl Liberis
Fauteuil Everstyl Dinard
Fauteuil Everstyl Louvre
Fauteuil Everstyl Monaco
Fauteuil Everstyl Trocadero
Fauteuil Everstyl Alicante
Fauteuil Everstyl Cabourg
Fauteuil Everstyl Ariane
Fauteuil Everstyl Alpha
Fauteuil Everstyl Trianon
Fauteuil Everstyl Fontainebleau
Fauteuil Everstyl Orion
Fauteuil Everstyl Cabourg

Si vous êtes dans ce cas de figure n’hésitez pas à contacter notre SAV pour une étude personnalisée afin de trouver une solution adaptée à votre problème.

Ils sont satisfaits du SAV et ils témoignent

La plupart de nos clients sont satisfaits par les interventions de notre service sav et ils le disent !

* Participation aux frais de transport : 300€ TTC

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